Widerrufsrecht Hundeerziehungsberatung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hundeschule Natural Needs, Falshorner Straße 27, 29643 Neuenkirchen, 01738484355, Kontakt@natural-needs.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

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Rückgaberecht & Widerrufsbelehrung Halsbänder

Wir möchten, dass du und dein Vierbeiner mit unseren Produkten rundum glücklich seid. Sollte einmal etwas nicht passen, findest du hier alle Informationen zur Rückgabe.

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1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

 

2. Ausschluss des Widerrufsrechts

Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht nicht bei Waren besteht, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse deines Hundes zugeschnitten sind.

• Vom Umtausch ausgeschlossen: Individuell angefertigte Halsbänder (z. B. nach Maß, mit Namensbestickung oder spezieller Farbkombination).

• Vom Umtausch ausgeschlossen: Gebrauchte oder verschmutzte Halsbänder (aus hygienischen Gründen sowie wegen der Sicherheit).

 

3. Rückgabebedingungen für Standardartikel

Für Artikel, die nicht individuell gefertigt wurden (z. B. Lagerware, Standardgrößen ohne Personalisierung):

• Die Ware muss in neuwertigem Zustand sein.

• Das Halsband darf zur Anprobe kurz umgelegt werden, darf aber keine Gebrauchsspuren, Haare oder Gerüche aufweisen.

• Die Originaletiketten und Verpackungen sollten (sofern möglich) vorhanden sein.

 

4. Ablauf der Rücksendung

1. Anmeldung: Kontaktiere uns bitte kurz per E-Mail an Kontakt@natural-needs.de unter Angabe deiner Bestellnummer.

2. Versand: Verpacke die Ware sicher. Wir empfehlen den versicherten Versand, da du bis zum Eintreffen bei uns die Verantwortung für das Paket trägst.

3. Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind von dir zu tragen (außer bei Fehllieferungen unsererseits).

 

5. Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück.